- Mise en place et déploiement d’offres de services

- Gestion et suivi des prestataires

- Gestion des équipes (recrutement, animation, évaluation)

- Suivi d’activité, amélioration process

2016 - 2018

• Création du service de maintenance de la société 2theloo France puis Pause V.I.Pee – Recrutement, animation des équipes
• Etablissement et suivi des contrats prestataires/fournisseurs
• Gestion des relations opérationnelles clients (SNCF, Mairie de Paris, Unibail-Rodamco...)
• Mise en place de la GMAO.

2007 - 2017

• Prospection, offres commerciales, contrats (1ère conciergerie EDF)
• Sélection des prestataires, mise en place et suivi de l'offre de services: conciergerie & Office management
• Recrutement, animation du réseau, gestion RH (signataire Charte de la Diversité et Charte de la Parentalité en entreprise, membre 1%FTP)

> Résultats: taux d'utilisateurs moyen de 70% - Taux de satisfaction moyen: 93% - Taux de remise moyen sur prestations : 17%

Conseiller en assurances | Toulouse (France) | 2006 - 2007

Gestion de portefeuille client (bilans de protection sociale, propositions de contrats, suivi de clientèle)

> Résultats: accroissement de mon portefeuille clients, réalisation de 116% de mes objectifs. 2M€ de CA géré.

Ingénieur d'affaires | Toulouse (France) | 2005 - 2006

 > Résultats: signatures Grands comptes. 1,3M€ de CA géré.

Responsable univers cycle | Portet s/Garonne (France) | 2002 - 2005

> Résultats: 2003: 2ème progression CA monde (+33,4%); 2004: +15%, établi à 6M d’euros.

Gérant associé | Bucaramanga | 2000 - 2002

Magasin de cycles et articles de sports extrêmes (parapente, canyoning) et restaurant

Publication d'un magazine spécialisé

Gérant associé | Bucaramanga | 1999 - 2001

Organisation de raids extrêmes (VTT, parapente) en Colombie et Vénézuela

Organisation du tournoi international de rugby à XV "Los Conquistadores"

Professeur universitaire  | Bucaramanga | 1995 - 2002

Français Langue étrangère (FLE)

Histoire contemporaine

Droit constitutionnel

Certificat IOBSP Niveau 1

CEFIOB | Paris | 2018

BF Développement

Fédération Française de Rugby  | Elancourt | 2018

DEA Histoire des mondes étrangers et des relations internationales

Université Paris I - Panthéon-Sorbonne | Paris | 1994

Espagnol bilingue

Anglais courant

Grec moderne bonnes notions

depuis 2018 - RCMC - Responsable section féminine | Montesson

Depuis 2017 – Rugby Club Montesson Chatou (RCMC) – membre du Comité directeur, Responsable section féminine

2009 – 2011 - Unis Cités - Membre du conseil local Midi-Pyrénées | Toulouse

2005 – 2009 – Max Havelaar Midi-Pyrénées - Président fondateur | Toulouse

1999 - 2001 - Comité Pro-Fédération colombienne de rugby - Secrétaire | Bogota (COL)

1997 - 2001 - Ligue de Rugby du Santander (LSR) - Président-fondateur | Bucaramanga (COL)